Политика Конфиденциальности сайта RitaSpark.com

Администрация сайта RitaSpark.com обязуется сохранять вашу конфиденциальность на нашем сайте. Мы уделяем большое значение охране предоставленных вами данных.

Прежде чем пользоваться сайтом, просьба внимательно прочитать данную Политику конфиденциальности.

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Федеральный закон «О персональных данных») и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами РФ и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые администрацией Сайта ritaspark.com (далее – Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта RitaSpark.com (далее – Сайт).

1.3. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональной информации, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при использовании Сайта или в процессе регистрации, отправки сообщения через контактную форму, отправления заявки для приобретения услуг.

1.4. Регистрируясь на Сайте и используя Сайт, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.

2. Основные понятия, используемые в Политике:

2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта;

2.2. Сайт – совокупность логически связанных между собой веб-страниц (веб-документов), расположенных в сети Интернет по адресу: https://RitaSpark.com;

2.3. Пользователь – любое лицо, посетитель сайта, а также лицо, предоставившее информацию Оператору с использованием Сайта;

2.4. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц

2.5. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 

2.7. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2.8. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

2.9. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

2.10. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

2.11. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

3. Персональные данные пользователя

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

– Фамилия, имя, отчество.

– Электронный адрес.

– Номера телефонов.

Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

3.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей, которые отправили сообщение через контактную форму, а также подписались на e-mail рассылку, рассылку в социальные сети через соответствующие формы подписки на Сайте.

3.3. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

3.4. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.

3.5. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию Пользователя. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.

3.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования.

3.7. Оператор не осуществляет намеренно обработку персональных данных несовершеннолетних лиц. Исполнитель рекомендует пользоваться сайтом лицам, достигшим 18 лет. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими услуг на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних. Все посетители, младше 18 лет, обязаны получить разрешение своих законных представителей прежде, чем предоставлять какую-либо персональную информацию о себе. Если Оператору станет известно о том, что он получил персональную информацию о несовершеннолетнем лице без согласия законных представителей, то такая информация будет удалена в возможно короткие сроки.

4. Цели обработки персональных данных пользователя:

4.1. Для регистрации и идентификации на Сайте

4.2. Для заключения, исполнения и прекращения договоров возмездного оказания услуг, приобретенных Пользователем

4.3. Для установления и поддержания связи между Пользователем и Оператором

4.4. Для предоставления доступа Пользователю к сервисам, информации и материалам, содержащимся на Сайте

4.5. Для направления сообщений рекламного характера посредством отправки электронных писем

4.6. Для направления уведомлений и информирования Пользователя о новых услугах, специальных предложениях и событиях посредством отправки электронных писем. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты: admin@ritaspark.com с пометкой «Отказ от уведомлений о новых услугах и специальных предложениях».

4.7. Для улучшения качества сайта и его корректного отображения. 

4.8.  Для улучшения качества обслуживания Пользователей и улучшения содержания Сайта, улучшения функциональных возможностей сайта и для создания качественного контента и сервисов. На Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях, в т.ч. файлов «cookie» (IP адрес; информация о браузере, время доступа к сайту, адрес страницы, на которой расположен рекламный блок, реферер (адрес предыдущей страницы). При помощи этих данных собирается информация о действиях посетителей на сайте. Однако по этим данным невозможно идентифицировать личность посетителя. Пользователь может настроить прием или блокировку cookie в браузере самостоятельно. Невозможность принимать cookie может ограничить работоспособность сайта.

4.9. Для поддержки и улучшения сервисов и разделов Сайта осуществляется сбор информации о действиях Пользователей на сайте с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

– договоры, заключаемые между оператором и Пользователем;

– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;

– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.

5.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте или направленные Оператору посредством электронной почты.

Пользователь соглашается с условиями Политики и дает Оператору согласие на обработку своих персональных данных, при:

– заполнении формы обратной связи, заявки для приобретение услуги, заявки на использование других сервисов Сайта. Согласие на обработку своих персональных данных, внесенных в поля формы обратной связи, считается предоставленным в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку заявки (кнопки могут называться «Отправить» и иным аналогичным образом)

– оформлении подписки на получение информационных и новостных материалов от Оператора и заполнении соответствующей формы на Сайте. Согласие считается предоставленным после проставления галочки в поле «Даю согласие на обработку персональных данных» в момент нажатия кнопки «Подписаться».

– оформлении заявки на заключение соответствующего договора оказания услуг (акцепте публичной оферты) либо непосредственно при осуществлении оплаты услуг по указанному договору (акцепте публичной оферты) путем проставления “галочки” в специальном поле «Даю согласие на обработку персональных данных» либо с иным уведомлением аналогичного смысла. При этом отдельное письменное согласие не требуется.  

5.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

5.4. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе. Риски по предоставлению недостоверной или недостаточной информации несет Пользователь.

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

6.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора с пометкой «Актуализация персональных данных».

6.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

6.6. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

6.7. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

6.8. Установленные Пользователем запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

6.9. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

6.10. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.

6.11. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Конфиденциальность персональных данных

8.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

8.2.  В некоторых случаях (публикация отзывов) осуществляется распространение персональные данных Пользователя путем размещения их на Сайте и на страницах официальных сообществ в социальных сетях, а также на Youtube канале.

Для размещения отзывов может обрабатывать следующий объем персональных данных: Фамилия, имя, фотография пользователя в соцсетях.

Перед публикацией отзыва Оператор обязан получить согласие Пользователя на распространение. При этом Оператор разъясняет какие данные, для каких целей и каким способом будут использованы. Пользователь может установить запрет Оператору на передачу (кроме предоставления доступа) и/или на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения неограниченному кругу лиц. Без отдельного информированного и осознанного согласия Пользователя персональные данные не могут быть распространены.

Согласие с настоящей Политикой не включает в себя согласие на распространение персональных данных. 

8.4 Оператор не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональных данных и причинение какого-либо ущерба субъекту персональных данных, произошедшее вследствие:

• технических неполадок в программном обеспечении и в технических средствах и сетях, находящихся вне контроля Оператора;
• в связи с намеренным или ненамеренным использованием Сайта Оператора не по их прямому назначению третьими лицами;
• необеспечения конфиденциальности паролей доступа или намеренной передачи паролей доступа, иной информации с Сайта самим субъектом персональных данных при использовании Сайта другим лицам, не имеющим доступа к данной информации;
• неправомерных действий третьих лиц по доступу к данным Сайта, в т.ч. персональным данным.

8.5. Оператор не несет ответственности за обработку персональных данных третьих лиц, которые Пользователь Сайта сообщил как свои собственные. Риск привлечения к ответственности в этом случае несет Пользователь Сайта, предоставивший недостоверные данные. 

8.6. Оператор не контролирует и не несет ответственность за содержание и обработку информации сторонними сайтами, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Оператора. Рекомендуется ознакомиться с политикой конфиденциальности стороннего сайта.

9. Заключительные положения

9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты. При получении от пользователя сообщения о неправомерной обработке его персональных данных, Оператор заблокирует такую информацию в момент получения сообщения и до выяснения всех обстоятельств обработки. 

9.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

9.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://ritaspark.com/privacy-policy/

9.4. В случае несогласия Пользователя с данной политикой конфиденциальности, Пользователь не может пользоваться услугами Cайта, в этом случае Пользователь должен воздержаться от посещения сайта.